,22 сентября 2017 13:33

С этой проблемой так же сталкивались многие. Причины следующие:

  • Попадание посторонних предметов в лоток, такие как скрепки, монетки и т.д.

  • Бумага вставлялась в лоток во время печати.

  • Использование некачественной бумаги. Помните, некоторые модели аппаратов не воспринимают листы, плотность которых больше 80 г/м2.

  • Износ роликов подачи бумаги.

  • Так же при неаккуратном удалении бумаги мог сломаться датчик узла прохода.

Вы можете обратиться в наш сервисный центр. В нем проведут качественные работы по устранению данной проблемы.

,21 сентября 2017 12:24

Часто владельцы оргтехники сталкиваются с данной проблемой. Симптомы бывают разные: техника не включается или при включении индикатор загорается, а потом сразу затухает. В большинстве случаев это возникает из-за перепада напряжения или перегрузки техники.

Это может произойти из-за замыкания узлов устройства. Для решения, вытащите картридж и включите аппарат. Если ничего не произошло, то требуется снять головку для печати.

Так же может быть поврежден провод электропитания. Попробуйте заменить его. Если не помогло, то проблема скорее всего связана с блоком питания. Вы можете купить установить новый, но мы предлагаем его ремонт или замену вышедших из строя элементов в плате.

Стоимость блока питание будет зависить от запчастей, которые требуется заменить. Цена на услугу по исправлению данной проблемы будет равна 1500 руб. или 2000 руб., в зависимости от вашей модели, котрую вы можете найим на нашем сайте.

,21 сентября 2017 12:22

В данной проблеме для начала нужно понять: проблема в тонер-картридже или аппарате. Для этого замените картридж и посмотрите на распечатанный лист.
В случае поломки печатающего устройства, необходимо произвести ремонт высоковольтного блока. Здесь производится замена неисправных элементов платы. Мы рекомендуем обратиться в сервисный центр, т.к. самому отремонтировать технику может не получится, а последствия могут повлечь за собой еще больший ущерб.
Если проблема в картридже, то здесь несколько вариантов решения этой проблемы:
- Заправка, т.к. в нем возможно закончился тонер
- Если вы используете струйный принтер или мфу, то вытащите и встряхните его т.к. он мог засохнуть.
- Восстановление вышедших из строя запчастей.

,21 сентября 2017 12:20

Данная проблема очень распространена. Для начала важно понять: что именно неисправно. Треск может исходить из самой техники или его может издавать тонер-картридж. Проверить это можно поменяв картридж. Если проблема в нем, то необходимо произвести очистку тонера, который мог просыпаться или замену вышедшей из строя детали.
Заменять нужно, если при диагностике окажется, что происходит трение между барабаном и ракелем или заклинивание магнитного вала.
Если с новым картриджем звук не уходит, то проблема в печатающем устройстве. В этом случае требуется восстановить редуктор, а именно смена изношенных шестерней. Так же эта проблема может заключатся в следующем: износе движущихся частей, неисправности установки элемента аппарата и т.д.

Если вы плохо разбираетесь в строении оргтехнике, то мы рекомендуем обратиться в специализированный сервисный центр т.к. неопытность может привести к большим проблемам и затратам.

,21 сентября 2017 12:16

Причин, по которой эта проблема может возникнуть много. Перед обращением в сервисный центр нужно проделать следующие действия:

- Вытащить все листы бумаги из лотка и выровнять ее постучав об стол. Посмотрите, нет ли среди них слипшихся между собой. Так же стоит помнить о качестве бумажной продукции. Некоторые аппараты не воспринимают плотность больше 80г/м2.
- Откройте вашу печатную технику и проверьте нет ли внутри нее посторонних предметов. Это могут быть скрепки, маленькие детали чего-либо и т.д.
Если вышеперечисленное не помогло, то скорее всего ваша проблема связана с роликами подачи бумаги. В этом случае придется их заменить. Некоторые производят их чистку, но мы рекомендуем замену, т.к. повторение данной проблемы может произойти быстро и в неподходящий момент.

В нашем сервисном центре стоимость замены роликов подачи бумаги будет стоить 1500 руб. Цена предусмотрена за замену детали и услугу. Так же, мы предоставим гарантию - 3 месяца с момента ремонта.